Algemene voorwaarden ClubMedia
ClubMedia is een handelsnaam van INC B.V. Op alle overeenkomsten die onder de naam ClubMedia worden gesloten, zijn onderstaande algemene voorwaarden van INC B.V. van toepassing.
Algemene voorwaarden INC B.V.
Versie: 6 november 2026
Artikel 1 – Identiteit en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten van:
INC B.V., handelend onder onder meer de handelsnaam ClubMedia,
statutair gevestigd te Amsterdam, Nederland,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88984419,
btw-identificatienummer NL864844451B01.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. INC B.V.: de contractuele opdrachtnemer, mede handelend onder de naam ClubMedia;
b. opdrachtgever: de onderneming, rechtspersoon of beroepsmatig handelende persoon die met INC B.V. een overeenkomst aangaat;
c. campagne: iedere overeengekomen advertentie-, communicatie-, promotie- of recruitmentcampagne;
d. uiting: iedere digitale slide, afbeelding, video, animatie, QR-code, link, tekst, placematadvertentie of andere communicatiedrager;
e. locatie: de sport-, horeca-, recreatie- of andere locatie waarop of waarmee de campagne wordt uitgevoerd;
f. overeenkomst: de tussen INC B.V. en opdrachtgever gesloten overeenkomst, waaronder een door opdrachtgever geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging of online bestelling.
ClubMedia is een handelsnaam en merk van INC B.V. De overeenkomst wordt steeds gesloten met INC B.V., tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor overeenkomsten met zakelijke opdrachtgevers. INC B.V. sluit op basis van deze voorwaarden geen overeenkomsten met consumenten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen, facturen, overeenkomsten en werkzaamheden van INC B.V.
De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op vervolgopdrachten, aanvullende opdrachten en verlengingen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of elektronisch door INC B.V. zijn bevestigd.
Wanneer een bepaling uit de offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft de bepaling uit de offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst voorrang.
Indien één of meer bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het doel en de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming
Alle aanbiedingen en offertes van INC B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een offerte is geldig gedurende de daarin aangegeven termijn. Indien geen termijn is vermeld, is de offerte dertig dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
a. opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard;
b. opdrachtgever per e-mail, via Odoo of op andere aantoonbare wijze akkoord heeft gegeven;
c. opdrachtgever de eerste factuur of termijnbetaling heeft voldaan; of
d. INC B.V. op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend nadat INC B.V. deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Vermelde oplages, bezoekersaantallen, bereikcijfers, vertoningsfrequenties en andere prognoses zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als garantie overeengekomen.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
INC B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De overeenkomst betreft een inspanningsverbintenis. INC B.V. garandeert geen specifiek commercieel resultaat, aantal reacties, websitebezoeken, sollicitaties, verkopen, afspraken of omzet.
INC B.V. bepaalt, binnen de gemaakte afspraken, de technische en praktische wijze waarop de campagne wordt uitgevoerd.
INC B.V. mag bij de uitvoering gebruikmaken van medewerkers, locatiepartners, ontwerpers, drukkerijen, softwareleveranciers en andere derden.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat, materiaal, beeldkwaliteit, afspeelfrequentie, plaatsing of uitvoering geven opdrachtgever geen recht op afkeuring, schadevergoeding of ontbinding, mits de campagne als geheel redelijkerwijs aan de overeenkomst beantwoordt.
INC B.V. mag technische of operationele aanpassingen uitvoeren wanneer deze noodzakelijk zijn voor een goede weergave, publicatie, productie of distributie van de campagne.
Artikel 5 – Looptijd en aanvang van campagnes
De looptijd van een campagne wordt vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
Tenzij anders overeengekomen, vangt de looptijd aan op de datum waarop de campagne daadwerkelijk wordt gepubliceerd of geplaatst.
De voorbereiding, het ontwerp en de productie kunnen eerder beginnen, maar publicatie of plaatsing vindt pas plaats nadat:
a. opdrachtgever de uiting definitief heeft goedgekeurd;
b. alle benodigde materialen en gegevens zijn ontvangen; en
c. alle bedragen waarvan de vervaldatum op het moment van publicatie of plaatsing is bereikt, zijn betaald.
Wanneer de startdatum wordt uitgesteld door te late betaling, te late aanlevering of een vertraagde goedkeuring door opdrachtgever, komt dit voor rekening van opdrachtgever.
INC B.V. mag de campagne in dat geval doorschuiven naar de eerstvolgende praktisch beschikbare startdatum. Een uitgestelde startdatum geeft opdrachtgever geen recht op korting, schadevergoeding of annulering.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt na afloop van de overeengekomen looptijd, tenzij partijen schriftelijk of elektronisch verlenging overeenkomen.
Een campagne wordt niet automatisch verlengd, tenzij dit uitdrukkelijk in de offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst is bepaald.
Artikel 6 – Ontwerp, materiaal en correcties
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle teksten, afbeeldingen, logo’s, huisstijlelementen, prijzen, aanbiedingen, links, QR-bestemmingen en overige informatie die voor de uitvoering nodig zijn.
Opdrachtgever staat ervoor in dat de aangeleverde informatie:
a. juist, volledig en actueel is;
b. geen inbreuk maakt op rechten van derden;
c. niet misleidend, onrechtmatig, discriminerend of anderszins ongeoorloofd is; en
d. voldoet aan toepasselijke reclame-, consumenten-, privacy- en sectorwetgeving.
Indien INC B.V. het ontwerp verzorgt, ontvangt opdrachtgever vóór publicatie of productie een digitaal ontwerp ter controle.
Tenzij anders vermeld, omvat de overeengekomen ontwerpprijs maximaal twee redelijke correctierondes. Aanvullende correcties, nieuwe concepten of ingrijpende wijzigingen mogen afzonderlijk worden gefactureerd.
Door goedkeuring van het ontwerp bevestigt opdrachtgever dat alle teksten, afbeeldingen, prijzen, aanbiedingen, contactgegevens, QR-codes, links en overige onderdelen correct zijn.
INC B.V. is niet aansprakelijk voor fouten die opdrachtgever bij de controle redelijkerwijs had kunnen vaststellen.
Wijzigingen na definitieve goedkeuring kunnen alleen worden uitgevoerd indien dit technisch en praktisch mogelijk is. Eventuele aanvullende ontwerp-, productie-, druk- of plaatsingskosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Voor fysieke uitingen, waaronder placematadvertenties, moeten definitieve wijzigingen in beginsel uiterlijk vier weken vóór de geplande productiedatum worden aangeleverd.
INC B.V. mag materiaal weigeren of verwijderen wanneer dit naar haar redelijke oordeel onrechtmatig, misleidend, aanstootgevend, technisch ongeschikt of schadelijk voor INC B.V., ClubMedia, een locatiepartner of derden kan zijn.
Artikel 7 – Digitale uitingen, QR-codes en links
Digitale uitingen kunnen worden opgenomen in een afspeellijst met uitingen van andere adverteerders en van de locatie zelf.
De exacte frequentie en het exacte tijdstip van vertoning kunnen variëren door openingstijden, technische omstandigheden, wijzigingen in de afspeellijst en operationele omstandigheden op de locatie.
Een overeengekomen plaatsing geeft geen recht op permanente of ononderbroken zichtbaarheid.
Indien gebruik wordt gemaakt van een dynamische QR-code of meetbare link, kan INC B.V. rapporteren over technisch geregistreerde scans, klikken of andere beschikbare gegevens.
Meet- en rapportagegegevens zijn indicatief. Verschillen kunnen ontstaan door gebruikte apparaten, browserinstellingen, privacyfuncties, netwerkverbindingen, software, dubbele scans of blokkeringen door derden.
INC B.V. garandeert niet dat iedere scan, klik, websitebezoek, aanvraag of conversie kan worden gemeten.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, inhoud, veiligheid en juiste werking van websites, landingspagina’s en andere online bestemmingen waarnaar een QR-code of link verwijst.
Artikel 8 – Locaties en beschikbaarheid
Campagnes worden uitgevoerd op de in de offerte of opdrachtbevestiging genoemde locatie of locaties.
INC B.V. is bij de uitvoering mede afhankelijk van locatiepartners, openingstijden, apparatuur, internetverbindingen, elektriciteitsvoorzieningen en toegang tot de locatie.
Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, technische storingen, evenementen, verbouwingen, gewijzigde openingstijden of andere operationele omstandigheden vormen geen tekortkoming, mits INC B.V. zich redelijkerwijs inspant om de uitvoering te herstellen of te compenseren.
Bij een wezenlijke tijdelijke onderbreking mag INC B.V. naar eigen keuze de campagneperiode evenredig verlengen, de gemiste publicatiewaarde op een later moment inhalen of vervangende plaatsing aanbieden.
Verlenging, vervangende plaatsing of evenredige creditering geldt als volledige compensatie voor de betreffende onderbreking.
Indien een locatie definitief wegvalt, de locatiepartner failliet gaat, de exploitatie eindigt of de samenwerking met de locatiepartner wordt beëindigd, mag INC B.V. de resterende campagne:
a. verplaatsen naar een naar doelgroep, verzorgingsgebied en bereik redelijkerwijs vergelijkbare locatie;
b. verlengen of later opnieuw uitvoeren; of
c. omzetten in een voor andere ClubMedia-diensten te gebruiken campagnekrediet.
Indien INC B.V. binnen negentig dagen geen redelijk vergelijkbare vervangende uitvoering kan aanbieden, mag opdrachtgever het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen en ontvangt opdrachtgever uitsluitend een evenredige creditering of terugbetaling van het niet uitgevoerde mediagedeelte.
7 Reeds uitgevoerde ontwerp-, voorbereidings-, productie- en rapportagewerkzaamheden worden bij een creditering of terugbetaling niet als niet-uitgevoerde mediadiensten aangemerkt. De redelijke waarde daarvan wordt afzonderlijk vastgesteld voor zover deze niet reeds in de offerte is gespecificeerd.
8. De in dit artikel genoemde verlenging, vervangende uitvoering, campagnekrediet of evenredige terugbetaling vormt de volledige compensatie wegens de tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van een locatie.
Artikel 9 – Prijzen en belastingen
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Reiskosten, drukwerk, bijzondere productiekosten, aanvullende ontwerpen, extra correcties en andere niet in de offerte opgenomen werkzaamheden mogen afzonderlijk worden berekend.
Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende belastingen of wettelijke heffingen worden ingevoerd of gewijzigd, mag INC B.V. deze aan opdrachtgever doorberekenen.
Voor vervolgopdrachten of verlengingen gelden de prijzen die op het moment van de nieuwe opdracht of verlenging van toepassing zijn.
Artikel 10 – Betaling
De door opdrachtgever aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging bepaalt welke betaalregeling geldt. Bij termijnbetaling en jaarbetaling in één keer ontvangt opdrachtgever na aanvaarding één factuur voor de overeengekomen vergoeding.
Bij termijnbetaling is 50% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd op de factuurdatum. Opdrachtgever betaalt de resterende 50% in twaalf maandelijkse termijnen. De eerste vervolgtermijn vervalt op de laatste kalenderdag van de maand na de factuurdatum. De overige termijnen vervallen telkens op de laatste kalenderdag van de daaropvolgende maand. De factuur vermeldt de bedragen en vervaldata.
Bij jaarbetaling in één keer ontvangt opdrachtgever 5% korting op de reguliere jaarprijs. Deze korting wordt in de offerte en op de factuur verwerkt. Het volledige bedrag na korting is verschuldigd binnen veertien dagen na factuurdatum. Er zijn geen vervolgtermijnen.
INC B.V. kan vóór de geplande start beginnen met de voorbereiding, vormgeving en eventuele productie. Voor publicatie en plaatsing geldt artikel 5. Een uitgestelde campagnestart wijzigt de overeengekomen vervaldata alleen als partijen dat schriftelijk of elektronisch afspreken.
INC B.V. verzendt facturen elektronisch. Opdrachtgever betaalt uiterlijk op de vervaldata die de factuur volgens de overeengekomen betaalregeling vermeldt. Als partijen geen betalingstermijn zijn overeengekomen en de factuur geen betalingstermijn vermeldt, geldt een termijn van veertien dagen na factuurdatum.
Opdrachtgever mag betalingen niet opschorten of verrekenen, tenzij INC B.V. daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd of een rechterlijke beslissing dit toestaat.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim voor het vervallen, onbetaalde bedrag.
Vanaf de vervaldatum is opdrachtgever de toepasselijke wettelijke handelsrente verschuldigd over het vervallen, onbetaalde bedrag.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die INC B.V. maakt om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van opdrachtgever. Hieronder vallen ten minste de wettelijk toegestane invorderingskosten.
INC B.V. mag bij achterstallige betaling haar werkzaamheden opschorten en de campagne niet publiceren, tijdelijk stopzetten of naar een latere startdatum doorschuiven.
Opschorting of uitstel wegens te late betaling laat de betalingsverplichtingen van opdrachtgever onverlet.
Artikel 11 – Annulering door opdrachtgever
Annulering moet schriftelijk of per e-mail plaatsvinden.
Indien opdrachtgever annuleert voordat INC B.V. met de werkzaamheden is begonnen, zijn uitsluitend reeds gemaakte externe kosten en eventuele uitdrukkelijk overeengekomen reserveringskosten verschuldigd.
Indien opdrachtgever annuleert nadat INC B.V. met ontwerp, voorbereiding, planning, productie of reservering van advertentieruimte is begonnen, is 50% van de totale overeengekomen vergoeding verschuldigd, behoudens de overige bepalingen van dit artikel. Reeds ontvangen betalingen worden in mindering gebracht op het bedrag dat op grond van dit artikel verschuldigd is. Een eventueel te veel betaald bedrag wordt terugbetaald.
Bij annulering tussen zes en vier weken vóór de geplande start- of productiedatum is minimaal 50% van de totale overeengekomen vergoeding verschuldigd, vermeerderd met reeds gemaakte externe kosten indien deze hoger zijn.
Bij annulering minder dan vier weken vóór de geplande start- of productiedatum is de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Na publicatie, plaatsing, productie of ingebruikname kan de overeenkomst niet meer tussentijds worden geannuleerd en blijft de volledige vergoeding verschuldigd.
Indien INC B.V. aantoonbaar kosten bespaart als gevolg van een annulering, mag zij daarmee naar redelijkheid rekening houden.
Artikel 12 – Wijziging of beëindiging door INC B.V.
INC B.V. mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen indien:
a. opdrachtgever niet tijdig betaalt;
b. opdrachtgever benodigde informatie of medewerking niet tijdig verstrekt;
c. de inhoud van de campagne onrechtmatig of schadelijk blijkt;
d. opdrachtgever in staat van faillissement, vereffening of surseance verkeert;
e. voortzetting redelijkerwijs niet meer van INC B.V. kan worden verlangd.
In deze gevallen worden reeds verrichte werkzaamheden, gereserveerde advertentieruimte en gemaakte kosten direct opeisbaar.
Beëindiging wegens een tekortkoming van opdrachtgever geeft opdrachtgever geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
Artikel 13 – Klachten
Opdrachtgever controleert ontwerpen, publicaties, plaatsingen en rapportages zo spoedig mogelijk.
Klachten over een ontwerp, factuur of uitvoering moeten uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst of constatering schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan INC B.V. worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Partijen zullen eerst in overleg proberen een redelijke oplossing te bereiken.
Indien een klacht gegrond is, krijgt INC B.V. eerst de gelegenheid om de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
Indien herstel niet mogelijk of niet redelijk is, mag INC B.V. naar eigen keuze vervangende uitvoering, verlenging van de campagne of een evenredige creditering aanbieden.
Het niet tijdig indienen van een klacht geldt als aanvaarding van de betreffende prestatie, tenzij opdrachtgever aantoont dat eerdere melding redelijkerwijs niet mogelijk was.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
Alle door INC B.V. ontwikkelde ontwerpen, concepten, teksten, formats, templates, presentaties, werkwijzen en andere creatieve materialen blijven eigendom van INC B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Vanaf de start van de campagne krijgt opdrachtgever uitsluitend het gebruiksrecht dat noodzakelijk is voor de overeengekomen campagne en looptijd. Bij achterstallige betaling kan INC B.V. de uitvoering opschorten overeenkomstig artikel 10.
Opdrachtgever mag door INC B.V. gemaakte materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming wijzigen, doorverkopen, overdragen, hergebruiken of door derden laten gebruiken buiten de overeengekomen campagne.
Opdrachtgever blijft eigenaar van de door hem aangeleverde logo’s, teksten, foto’s en andere materialen.
Opdrachtgever verleent INC B.V. toestemming om aangeleverde materialen te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
Opdrachtgever vrijwaart INC B.V. tegen aanspraken van derden wegens een gestelde inbreuk door materiaal dat opdrachtgever heeft aangeleverd of laten gebruiken.
Tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt, mag INC B.V. uitgevoerde campagnes en ontwerpen tonen in haar portfolio, presentaties, website en zakelijke communicatie.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
INC B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare, toerekenbare tekortkoming van INC B.V.
INC B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste kansen, reputatieschade, verlies van gegevens, gemiste sollicitaties of schade door bedrijfsstagnatie.
INC B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
a. onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie van opdrachtgever;
b. door opdrachtgever goedgekeurde fouten;
c. niet-werkende websites, links, QR-bestemmingen of systemen van opdrachtgever of derden;
d. storingen in internet-, elektriciteits-, software- of hardwarevoorzieningen;
e. handelen of nalaten van locatiepartners of andere derden waarop INC B.V. geen redelijke invloed kan uitoefenen;
f. tijdelijke onderbrekingen of beperkte beschikbaarheid op een locatie;
g. gebruik van door opdrachtgever aangeleverd materiaal. Deze uitsluiting laat de in artikel 8 omschreven verplichting tot redelijke vervangende uitvoering, verlenging, campagnekrediet of evenredige creditering onverlet.
Iedere aansprakelijkheid van INC B.V. is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor het schadeveroorzakende deel van de overeenkomst heeft betaald, exclusief btw.
Indien de overeenkomst een looptijd van meer dan twaalf maanden heeft, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis betaalde bedrag.
De totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van INC B.V. wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van INC B.V. of indien beperking wettelijk niet is toegestaan.
Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien opdrachtgever INC B.V. niet binnen dertig dagen na ontdekking schriftelijk aansprakelijk stelt, tenzij deze termijn naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.
Artikel 16 – Overmacht
INC B.V. is niet gehouden tot nakoming wanneer dit wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan:
a. storingen in elektriciteit, internet, software, hardware of communicatienetwerken;
b. cyberaanvallen en storingen bij hosting- of softwareleveranciers;
c. ziekte of uitval van essentiële medewerkers;
d. stakingen, transportproblemen of materiaaltekorten;
e. brand, waterschade, extreme weersomstandigheden of natuurrampen;
f. epidemieën, pandemieën of overheidsmaatregelen;
g. sluiting, verbouwing of tijdelijke onbeschikbaarheid van een locatie;
h. tekortkomingen van leveranciers, locatiepartners of andere derden waarop INC B.V. geen redelijke invloed heeft.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van INC B.V. opgeschort.
INC B.V. mag de campagneperiode verlengen of de uitvoering naar een ander redelijk moment verplaatsen.
Indien de overmacht langer dan zestig dagen voortduurt en uitvoering blijvend onmogelijk is, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
Voor tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van een locatie geldt in afwijking van dit artikel uitsluitend de regeling van artikel 8.
Artikel 17 – Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid
INC B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en haar privacybeleid.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor onder meer communicatie, uitvoering van overeenkomsten, facturatie, administratie, rapportage en wettelijke verplichtingen.
Indien voor een campagne persoonsgegevens, foto’s of herkenbare beelden worden aangeleverd, staat opdrachtgever ervoor in dat daarvoor een geldige rechtsgrond en, waar nodig, toestemming bestaat.
Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen als vertrouwelijk.
De verplichting tot vertrouwelijkheid geldt niet voor informatie die openbaar bekend is, rechtmatig van een derde is verkregen of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.
Artikel 18 – Communicatie en elektronische documenten
Offertes, opdrachtbevestigingen, facturen, goedkeuringen en andere mededelingen mogen elektronisch worden verzonden.
Elektronische communicatie en administratieve gegevens van INC B.V. gelden als bewijs, behoudens tegenbewijs door opdrachtgever.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken en actueel houden van het juiste factuur- en e-mailadres.
Een elektronisch verzonden document geldt als ontvangen wanneer het naar het door opdrachtgever opgegeven e-mailadres of account is verzonden, tenzij opdrachtgever aantoont dat het bericht niet kon worden ontvangen.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsverhoudingen met INC B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Partijen zullen bij een geschil eerst proberen om in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.
Het voorgaande geldt eveneens wanneer opdrachtgever buiten Nederland, waaronder in België, is gevestigd.
Artikel 20 – Wijziging en publicatie
INC B.V. mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor een bestaande overeenkomst blijft de versie gelden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing was, tenzij opdrachtgever schriftelijk met een nieuwe versie instemt of de wijziging voortvloeit uit wet- of regelgeving.
De actuele versie wordt gepubliceerd op:
De datum bovenaan de voorwaarden bepaalt welke versie van toepassing is.